郑州一小区疑被外卖骑手孤立 有矛盾就要和平解决

　　有的人不愿出去用餐，都会在外卖平台上订餐，这样方便快捷，还能吃饱，但是河南郑州荥阳有一小区疑似被外卖骑手孤立，居民订的外卖都不配送到家，这到底是怎么回事？如果真的是小区被外卖骑手孤立了，具体原因是什么？外卖骑手不可能冒着被差评的危险故意不送到家。

　　向媒体投诉的凌女士居住在蓝山玖月小区，她表示自己在美团外卖上面订餐后，骑手们都不配送到家，这给她的生活带来很多不便，而且凌女士不止一次与骑手发生过争执，可骑手就是不愿意送进小区，必须让她到小区门口拿，这让凌女士十分窝火，订外卖不就是为了不下去嘛。

　　2021年五月份，凌女士搬进蓝山玖月小区，有一天她下单美团外卖，没等多久，她就接到骑手的电话让她去小区门口拿外卖，还没等她说话，骑手就挂掉了电话，当时她没多想，第二天凌女士再次订外卖，骑手仍然不送到家，还说保安不让进，凌女士拿外卖时顺便问保安为什么不让骑手进小区，保安说是可以进的，凌女士很纳闷。

　　后来凌女士又订了几次外卖，她以打电话投诉为由让骑手送进小区，骑手却说随便。后来，凌女士从一名外卖骑手那里了解了其中缘由，对方称之前有个同事到蓝山玖月小区送外卖，被小区保安关进地下室，听说是业主丢了东西，不让他走，这件事惹怒了所有骑手，他们觉得受到侮辱，所以大家商量以后不再进这个小区的门，就算给差评或者扣钱也不进。

　　记者询问小区物业客服，小区保安是否把外卖骑手关进过地下室，工作人员表示没有这事，不清楚。这到底是怎么回事还没弄明白，记者会持续关注，希望有矛盾能够和平解决，不要扰乱社会秩序。