现在越来越多的人喜欢点外卖,从事送餐员工作的越来越多。虽然外卖小哥的工资待遇不错,但是每天风里来雨里去,还要保证不被顾客投诉,相当的不容易,付出和回报成正比。近段时间,一条外卖小哥的短信刷爆朋友圈,引起各界人士讨论。外卖小哥的短信不长,读完一分钟不到,但是十分心酸,令大家对于外卖职业有全新的认识。
点外卖以为遭遇恶作剧
浙江省杭州市,一小伙子中午点外卖,接到陌生来电,按下接听键,却没有声音回答他,以为是朋友恶作剧,生气生好久。当天晚上,小伙子清短信,发现陌生来电竟然给他发过信息,点进去一看,内容令他吃惊。对方自我介绍是外卖小哥,听不见声音,不能说话,平日都是通过短信和顾客沟通,假如小伙子要换菜或者是换地址,可以发短信给他。
小伙子诚意向外卖小哥道歉
小伙子了解到,外卖小哥来电,是提醒他外卖到了,让他打开房门,心里非常不好意思,当即通过短信向外卖小哥道歉,表示刚刚看见短信,已经给外卖小哥好评。
记者当面采访外卖小哥,得知他想要自食其力,取得家人的同意后,担任送外卖工作。顾客常常忽略短信,他不止一次被投诉,希望大家养成看短信的习惯。
外卖大叔送餐超时
每一个送餐员都不容易,一大叔送餐时,由于顾客没有将地址填写清楚超时,遭到顾客投诉,以及退单。大叔自掏腰包,买下顾客退掉的食物,神情十分沮丧。老板娘想要帮助大叔,问他需要什么。大叔请求老板娘在他下班的时候,将退单的食物热一下,由他带回家给女儿吃。
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