过去我们还谈如何改变电子商务,使顾客足不出户,感受服务,移动现在可以随时随地随身服务,但不是足不出户,你可以在沙滩散步享受渡假的时候购物。我们的思维要往前想。第一要投入,第二是不能把现在做电子商务的方式去想移动电子商务去做,移动电子商务有扫描、图像定位、感应的功能,过去讲的物联网的概念成为了现实。所以,我们要革自己的命,敢于用一种新的方式完全把以前的方式放弃掉。我要求移动团队讨论新的商务模式的时候不要考虑现在的商务模式,要考虑一种全新的商务模式服务顾客。
创业第七悟:过去的成功不代表未来的成功,过去的成功元素往往成为未来发展的包袱
过去成功不代表未来成功,大家都理解。但是下一点更重要,就是过去很多成功的元素,可能成为未来发展的包袱。我给大家举一个例子,我以前服务过的老东家戴尔,我认为戴尔是一个非常伟大的公司,独创了戴尔营销模式,就是戴尔的直销模式。我进戴尔公司的时候做培训,第一件事每个人发一本小书,进去以后必读,讲戴尔不光是从商业模式上,还有文化上的所有东西。当计算机从过去的需要个性化而变成了快速消费品的时候,戴尔原有的商务模式,成本高不再具有优势了,像IBM把硬件放弃掉专心做服务,成功转型的时候,戴尔因为它最主要的成功元素锁住了它了,成了它下一个增长点的包袱。
创业第八悟:创业要有乐观的心态、博大的胸怀和冠军的心
如果创业只想试一把,也许你能够成功,你不是全身心的承诺,是没有办法忍受住那种磨难和耐受寂寞。当时我们面对面坐在一个小屋子面对面4个多月的时间,一天到晚10几个小时,讨论、写商业计划,发现问题出去做市场调查。当时我找一个超市店长合作,他可以晾我两个小时,因为一个小问题,工商的小年轻可以训我半个小时,不让我坐下来。以前我曾经是全球企业的高管,前呼后拥的,在戴尔管180亿美金年采购额度的时候都是前呼后拥的,如果我没有博大的胸怀,不可能忍受这一切。
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