马化腾为什么这么低调 细扒马化腾为什么被骂的原因(2)

　　现在随便找一个有关于腾讯、QQ、马化腾关键字的文章，不管正面还是负面，如果下面有用户评论，敢说一半以上都没什么好话，而且矛头直指马化腾，甚至辱及其家人——实在是不堪入目。

　　马化腾作为中国互联网的代表人物，在业界其实一直风评不错——虽然偶有竞争对手说其抄袭，但那大多是几年前的事情，但对于马化腾本人的人品和气度，很少有负面评论，甚至说其“低调务实”的作风被很多人所推崇。但是在普通用户那里，马化腾却一直没有受到任何礼遇。

　　为什么?空穴不能来风，大家挨骂马化腾总归还是有一些原因：

　　原因一：腾讯是BAT中唯一一个直接收用户钱的公司;

　　一个前提，这里说的是主营业务。

　　对比阿里和百度，腾讯一直以来最大的不同就是其面向C端的增值业务。具体来说，用户对阿里接触最多的应该是淘宝和天猫，虽然用户都是掏钱从上面买东西，但是大家都知道，用户掏的钱并不是直接给了淘宝，而是给了淘宝卖家，阿里其实自己并没有直接沾用户的钱——虽然支付宝可以通过账期、互联网金融等各种方式进行盈利，但用户根本不关心，这也就使得用户在跟阿里之间隔了一层淘宝卖家，即便用户有什么不满，也很少针对阿里发脾气;而来看百度，百度和用户之间的直接金钱关系可以说隔了1万个阿里，百度一直以来都是以B端业务为主——搜索引擎的竞价广告，虽然这部分偶尔会有用户跳起来说影响了自己正常搜索，但毕竟用户没有给百度任何钱，所以用户也就还好，不会直接跳起来。