“我从不惧怕竞争”
在空调还是个奢侈品的时候,董明珠就看到了行业的潜在市场。“撇开生活水平提高不说,就凭全球温度逐年上升这一趋势,我就坚信空调迟早会进入寻常百姓家。”
有了这份坚定,董明珠开始念起“空调”经。卖场一家挨着一家跑,技术知识一个接着一个恶补,在路上晒晕过,骨裂了还坚持跑业务。
1992年,刚加入格力两年的董明珠个人销售额突破1600万元,占整个公司的八分之一。
“我始终坚信,主动会带来成绩,推动市场扩大。”董明珠说。因为这种“主动”,每一次改革进展带来的“天翻地覆”,对她而言,都意味着更多的机遇之门被开启。
刚加入世贸组织时,很多人认为“狼来了”,董明珠却当做“强身健体”机会。“我从不惧怕竞争。”董明珠说,“事实证明,‘狼’并没有来,我们却更强壮了。”
“吃亏”是福不是祸
某种程度上,改革带来的机遇相同,人们看待它的心理不同,导致的结果可能截然不同。董明珠说,中国制造最应警惕的,是急于求成、期待“一夜巨变”的投机心理。“企业要立足长远,不要怕眼前‘吃亏’,否则很难成长起来。”
“曾有一个外国访问团对我说,格力对产品的追求称得上‘自虐’。”在珠海格力电器总部的产品展示厅内,董明珠说,“我更想解读为‘严厉’。只有对自己严厉,对技术苛求,才能做出好产品,我就要坚持这样,哪怕放弃短期的利益和市场份额。”
30多年来,很多家电企业依靠廉价劳动力和环境成本迅速扩张,同样也因为缺乏核心技术而很快消逝。
“我在2001年赴日本,希望能购买到多联式中央空调的技术,却被一口回绝。对方明确表示花了10余年研制出来的核心技术绝对不会转让给任何一家中国企业。”从日本回来后,董明珠开始放弃暂时的市场扩大计划甚至资金利润,转而攻坚核心技术。
“我对技术投入没有预算,要多少给多少。”董明珠坦言,由于短期看不到成效,这种高投入曾在相当长的时间里,令她“冒汗”。甚至有时,仅研制一个核心部件就要花上四五年时间。
“每到这时,我就对自己说,制造业不能哪个好赚钱就去做哪个。格力就要吃点亏,从微利的低端产业链走出来。”董明珠从“销售王”变成了“技术控”。
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